Toutes les semaines je constate des erreurs d’assurages, de préparation lors des séances de grimpe. Il est sur que j’en fais moi aussi… Cependant, personne ne parle de préparation, de soutien pour les équipes qui sont sur place au-delà des grimpeurs qui ont fait le choix de pratiquer ce sport…
Comment prendre en compte, l’impact psychologique d’un accident mortel dans un lieu public, en particulier dans une salle d’escalade, en tenant compte des risques et des séquelles pour le personnel et les équipes.
Impact Psychologique d’un Accident Mortel en Salle d’Escalade : Risques et Soutien pour le Personnel
Les salles d’escalade offrent des expériences sportives uniques et palpitantes, mais elles comportent aussi des risques inhérents. Lorsque survient un accident mortel, comme celui récemment rapporté dans une salle d’escalade, le choc psychologique pour le personnel et les usagers peut être considérable. Cet événement souligne la nécessité de prendre en compte les impacts émotionnels et de proposer des mesures pour aider le personnel à faire face aux séquelles psychologiques qui peuvent en découler.
La Confrontation au Risque de Décès : Une Épreuve Difficile pour le Personnel
Le personnel des salles d’escalade est généralement formé à la sécurité et aux techniques de secours, mais la confrontation directe avec un décès reste une expérience traumatisante. Les employés doivent souvent composer avec le choc initial de l’incident, en plus de la gestion des autres usagers présents. Cette situation peut entraîner un état de stress aigu, d’anxiété, et, à long terme, des symptômes de stress post-traumatique. La mémoire de l’événement peut ressurgir dans des moments d’incertitude, et le personnel peut également ressentir de la culpabilité ou de la colère, même si l’accident n’est pas lié à une erreur humaine.
La Nécessité de Préparer et Soutenir les Équipes
Après un tel événement, il est essentiel de mettre en place des ressources pour aider les employés. Cela peut inclure :
- Une Cellule de Soutien Psychologique : Permettre au personnel de s’exprimer et de partager leur ressenti avec des professionnels de la santé mentale, ainsi que de recevoir des conseils sur la gestion de leurs émotions.
- Des Séances de Débriefing en Groupe : Offrir un espace sécurisé où chacun peut exprimer ses expériences, discuter des procédures de sécurité et évoquer les améliorations possibles.
- Un Accompagnement Individuel Continu : Certains employés peuvent nécessiter un soutien psychologique continu pour gérer des symptômes persistants.
L’Importance des Procédures de Sécurité et de Prévention
Dans le cadre de prévention, la formation à la gestion des risques et à l’identification de comportements potentiellement dangereux peut être renforcée. Une communication claire sur les règles de sécurité, notamment l’usage de l’équipement et l’assurance, est cruciale pour sensibiliser tous les participants aux dangers inhérents de ce sport. L’événement récent illustre combien il est impératif que les règles soient suivies pour éviter des situations périlleuses.
Concilier Activité Physique et Sécurité Émotionnelle
Les salles d’escalade offrent des lieux d’entraînement et d’évasion pour les passionnés, mais les gestionnaires de telles installations doivent veiller à ce que leur personnel se sente soutenu et préparé à affronter les éventuelles conséquences psychologiques d’un incident tragique. Un accident mortel n’affecte pas seulement les proches de la victime ; il laisse aussi des traces profondes chez ceux qui y assistent. Offrir un soutien psychologique efficace peut aider à surmonter le choc émotionnel et préserver la santé mentale du personnel, tout en assurant un environnement sécurisé pour tous.
L’intégration dans le Document Unique
L’intégration du risque de décès ou d’accident grave dans une salle d’escalade doit figurer dans le Document Unique (DU), qui est obligatoire pour toutes les entreprises françaises. Le DU permet de recenser les risques professionnels et d’élaborer des mesures de prévention pour protéger les employés et les usagers. Voici les obligations spécifiques liées à l’intégration de ce type de risque dans le DU pour une salle d’escalade :
Identification et Évaluation des Risques
- Recensement des Risques Spécifiques : Le DUER doit inclure une évaluation des risques spécifiques à l’activité de la salle d’escalade, notamment les risques de chute, de défaillance de l’équipement de sécurité, de mauvaise utilisation des installations par les usagers, ou d’autres situations qui pourraient mener à un accident grave voire un décès.
- Description des Scénarios d’Accidents : Identifier les différents scénarios possibles (ex. : chute en raison de l’absence de système d’assurance, dysfonctionnement de l’équipement) et leur probabilité de survenir.
- Évaluation de la Gravité et de la Fréquence : Évaluer la gravité potentielle de ces risques et leur probabilité, ce qui permet de prioriser les mesures de prévention.
Mise en Place des Mesures de Prévention
- Formation et Sensibilisation du Personnel : Mettre en place des sessions de formation obligatoires pour tout le personnel afin de les sensibiliser aux risques et aux protocoles de sécurité à suivre en cas d’accident grave. Cela inclut la manière d’intervenir rapidement et efficacement, tout en sécurisant la zone d’accident.
- Procédures de Sécurité Renforcées : Élaborer des procédures claires pour l’utilisation des équipements de sécurité et des installations, et s’assurer que tous les usagers sont informés des règles de sécurité (ex. : port obligatoire de l’équipement de protection, utilisation correcte des systèmes d’assurage).
- Vérification Régulière de l’Équipement : Instaurer des contrôles réguliers et documentés de l’équipement (cordes, harnais, mousquetons, prises, etc.) pour détecter tout signe d’usure ou de défaillance.
Préparation à la Gestion de Crise
- Plan d’Intervention en Cas d’Accident : Inclure dans le DUER un plan détaillé pour les interventions en cas d’accident grave ou de décès. Ce plan doit décrire les rôles et responsabilités de chaque membre du personnel, les étapes de la prise en charge d’un accident, et les procédures de communication internes et externes (alerte des secours, information des usagers, etc.).
- Préparation Psychologique : Compte tenu de l’impact émotionnel d’un accident grave, inclure des mesures de soutien psychologique pour le personnel et prévoir la possibilité d’une cellule de crise en cas d’accident mortel.
- Formation aux Premiers Secours : S’assurer que plusieurs membres du personnel sont formés aux premiers secours, en particulier en réanimation cardiopulmonaire (RCP) et à l’utilisation de défibrillateurs, pour pouvoir intervenir immédiatement.
Mise à Jour et Suivi Réguliers
- Révision Annuelle et à Chaque Incident : Le DUER doit être mis à jour au moins une fois par an et immédiatement après tout incident grave, pour intégrer les retours d’expérience et les nouvelles mesures de prévention.
- Suivi des Actions Correctives : Documenter les mesures prises pour réduire les risques identifiés et suivre leur mise en œuvre. Cela inclut la documentation de toutes les actions correctives appliquées après un incident pour éviter sa récurrence.
Communication avec les Usagers et Clients
- Signalisation et Information : La salle d’escalade doit s’assurer que toutes les règles de sécurité sont bien communiquées aux usagers, notamment par des affichages visibles dans l’espace d’escalade. Cette information inclut l’obligation d’utiliser correctement les dispositifs de sécurité et l’interdiction de grimper sans assurance.
- Formulaire de Consentement et Décharge de Responsabilité : Pour les usagers, en particulier dans le cas des débutants, il peut être recommandé de leur faire signer une décharge de responsabilité, en leur expliquant les risques associés à la pratique de l’escalade.
L’intégration de ces éléments dans le DU contribue à une meilleure préparation face aux risques d’accidents graves et à garantir que toutes les précautions sont prises pour protéger la sécurité du personnel et des usagers.
Le triste événement qui a inspiré cet article…Courage à toute l’équipe et à la famille
Des pistes sur le site de l’INRS
https://www.inrs.fr/actualites/accidents-travail-graves-mortels-prevention.html
